Договор-оферта №1/26-АУ от 01.01.2026 на оказание информационных услуг
г. Москва
Данный документ является официальным предложением − публичной офертой заключить Договор в соответствии с п.2 ст. 437 ГК РФ (далее – Договор) Общества с ограниченной ответственностью «Спектрум кредитное бюро», именуемого «Исполнитель», арбитражному управляющему, в соответствии с Федеральным законом от 25.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)», именуемому «Клиент», совместно именуемых в дальнейшем «Стороны».
Договор признается заключенным с момента его акцепта Клиентом. Под акцептом понимается совершение Клиентом действий, свидетельствующих о намерении воспользоваться предоставляемыми информационными услугами, в том числе, но не ограничиваясь, к таким действиям относятся регистрация Клиента на сайте https://cbch.ru/ (далее по тексту – Сайт), оплата услуг Исполнителя.
1. Термины и определения
Адрес электронной почты Исполнителя – адрес, который используется для целей ведения юридически значимой переписки между Сторонами supportb2b@cbch.ru.
Аутентификация – процедура проверки Клиента с целью предоставления доступа к информационным услугам.
Исполнитель, Бюро –Общество с ограниченной ответственностью «Спектрум кредитное бюро» (ООО «СКБ»), внесено в Государственный реестр бюро кредитных историй Центрального Банка Российской Федерации (регистрационный номер 077-00030-002) приказом ФСФР России от 24.01.2008 № 08-122/ПЗ-И).
Кредитная история субъекта – информация, состав которой определен Федеральным законом от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» и хранящаяся в бюро кредитных историй.
Личный кабинет – закрытый раздел Сайта, позволяющий Клиенту получать доступ к информационным системам и внешним ресурсам, а также оказанию информационных услуг в соответствии с Договором.
Отключение подписки – прекращение Подписки (договор остается действующим).
Пакет – электронный документ, формируемый и направляемый Клиентом Исполнителю с целью оказания информационных услуг Исполнителем.
Клиент – источник формирования кредитной истории и/или пользователь кредитной истории, как они описаны в 218-ФЗ «О кредитных историях», присоединившийся к Договору, которому Исполнитель оказывает информационные услуги по Договору.
Прайс-лист − документ (неотъемлемая часть Договора), отражающий ценовую политику Исполнителя и содержащий сведения о тарифных планах. Действующая редакция документа публикуется на Сайте.
Подписка – услуги Исполнителя по организации и обеспечению предоставления Клиенту доступа к информационным услугам Исполнителя в порядке, установленном Договором.
Программа SKB.CHD – программное обеспечение для ЭВМ «SKB.CHD», исключительные права на которую принадлежат Бюро.
Регламент электронного взаимодействия с Программой SKB.CHD – документ, отражающий процессы взаимодействия Сторон в целях организации безопасной передачи электронных документов, а также устанавливающий порядок осуществления Исполнителем аутентификации Клиента (далее – Регламент электронного взаимодействия). Действующая редакция документа публикуется на Сайте.
Рекуррентный платеж – периодическое автоматическое списание денежных средств с банковской карты Клиента за услуги, предоставляемые Исполнителем. Совершив первую оплату, Клиент дает согласие (разрешение), в порядке, предусмотренном Договором, о регулярном списании этой платы за определенный период времени.
Стоимость подписки – установленный по Договору, в соответствии с прайс-листом, размер вознаграждения Исполнителя за соответствующий период Подписки.
Субъект – субъект Кредитной истории, определяемый в Федеральном законе от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях».
Центральный каталог кредитных историй – подразделение Банка России, которое ведет базу данных, создаваемую в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» для поиска бюро кредитных историй, содержащих Кредитные истории субъектов кредитных историй.
2. Предмет договора
2.1. По Договору Исполнитель обязуется предоставлять Клиенту информационные услуги на условиях Подписки, в том числе с использованием Программы SKB.CHD, а Клиент обязуется оплатить Стоимость подписки и принимать информационные услуги в соответствии с условиями Договора.
2.2. Информационные услуги, оказываемые Исполнителем по Договору, включают формирование, обработку и хранение Кредитных историй субъектов, информация в отношении которых поступает от Клиента в объеме, установленном Федеральным законом от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях».
2.3. Передача Исполнителю информации, на основании которой формируется Кредитная история субъектов, осуществляется Клиентом с соблюдением применимых форматов, регламентов и инструкций Исполнителя. Условием передачи информации является наличие согласия Субъекта, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях», когда получения согласия Субъекта кредитной истории не требуется. Информация, указанная в данном пункте, передается Клиентом Исполнителю на безвозмездной основе, без уплаты Исполнителем вознаграждения Клиенту за передачу информации.
2.4. Сведения, полученные Клиентом в рамках оказания информационных услуг Исполнителем, могут быть использованы Клиентом и его сотрудниками только для собственного использования в целях принятия решений по заключению и исполнению договоров займа (кредита) в рамках осуществления основной деятельности Клиента (целевое использование сведений Клиентом). Клиент обязуется соблюдать конфиденциальность полученных в рамках оказанных информационных услуг сведений и не вправе передавать их третьим лицам, без предварительного письменного согласия Исполнителя.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Взаимные права и обязанности сторон:
3.1.1. Стороны обязуются обеспечивать условия сохранения ключевых носителей и условия хранения и использования программного обеспечения СКЗИ, исключающие порчу и утрату ключевых носителей, а также их использование любыми другими лицами.
3.1.2. Сохранять конфиденциальность и подлинность используемых секретных ключей и паролей.
3.2. Клиент обязан:
3.2.1. Оплачивать информационные услуги, оказываемые Исполнителем, в сроки и в порядке, предусмотренные Договором.
3.2.2. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации, настоящего договора, пользовательских инструкций.
3.2.3. Уведомлять Бюро об изменении данных представителей Клиента и следить за актуальным списком пользователей.
3.2.4. Обеспечивать безопасность полученной от Бюро информации при их дальнейшей обработке, в т.ч. при хранении, уничтожении.
3.2.5. Извещать Бюро обо всех случаях компрометации криптографических ключей Клиента, риск неправомерного подписания электронного документа третьими лицами с использованием электронной подписи Клиента несет Клиент, которому принадлежит ЭП. Бюро не несет ответственности перед Клиентом в случае неправомерного подписания электронного документа третьими лицами и с использованием ЭП Клиента.
3.2.6. Передавать всю необходимую в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» информацию для формирования Кредитных историй субъектов, а также актуализировать ранее переданную информацию посредством направления сообщения, в целях оказания Исполнителем ему услуг, указанных в п. 2.2. Договора. Информация, подлежащая включению в состав Кредитной истории, предоставляется в срок, установленный Федеральным законом от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях».
3.2.7. Допускать к эксплуатации СКЗИ только уполномоченных сотрудников, прошедших необходимую подготовку по применению данных средств и допущенных к работе с ними, обеспечить персонализацию выдачи и внутреннего учета логинов, используемых ответственными сотрудниками по работе с Бюро.
3.2.8. Эксплуатировать сертифицированные средства криптографической защиты информации в соответствии с условиями сертификатов на данные средства.
3.2.9. Соблюдать условия и требования эксплуатационной документации на средства криптографической защиты информации.
3.2.10. Письменно уведомлять Бюро о необходимости замены ключа СКЗИ.
3.2.11. Обеспечивать эксплуатацию автоматизированных рабочих мест, используемых для получения информационных услуг, в соответствии с инструкциями Бюро.
3.2.12. Не использовать в процессе получения информационных услуг:
- Сканеры портов и анализаторы трафика.
- Программное обеспечение, предназначенное для сокрытия или внедрения дополнительной информации в цифровые объекты (в том числе реализующее методы стеганографии).
- Программное обеспечение для обхода средств защиты, включая средства подбора и восстановления паролей, поиска уязвимостей.
- Специализированные программные средства, оказывающее влияние на сетевые настройки средств вычислительной техники, серверов и сетевого оборудования.
3.3. Клиент вправе:
3.3.1. Пользоваться Личным кабинетом и обменом по SFTP в соответствии с Регламентом электронного взаимодействия.
3.3.2. Назначать должностных лиц (пользователей), имеющих право получать услуги от Бюро.
3.4. Исполнитель обязан:
3.4.1. Своевременно и в полном объеме оказывать информационные услуги Клиенту, включая предоставление результатов обработки Пакетов.
3.4.2. Обеспечивать защиту информации при ее получении, формировании, обработке, хранении сертифицированными средствами защиты в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.4.3. Своевременно информировать Клиента об изменениях порядка оказания информационных услуг.
3.4.4. Оказывать консультационную поддержку Клиенту по телефону и по электронной почте, в соответствии с графиком работы Технической поддержки, размещенном на Сайте.
3.5. Исполнитель вправе:
3.5.1. Использовать предоставленную Клиентом информацию в порядке и на условиях, предусмотренных Федеральным законом от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях».
3.5.2. Изменять размер стоимости информационных услуг в любое время в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию прайс-листа на Сайте.
3.5.3. Временно приостанавливать оказание информационных услуг на время проведения регламентных/ремонтных работ в отношении программных и технических средств, используемых Исполнителем при оказании Клиенту информационных услуг. Конкретную дату и время проведения регламентных работ Бюро определяет самостоятельно, без согласования с Клиентом.
3.5.4. Приостанавливать оказание информационных услуг, в случае, когда есть основания полагать, что со стороны Клиента либо под его контролем (в том числе вследствие его бездействия) осуществляются действия по несанкционированному доступу к серверам Бюро и (или) данным на них, в том числе в случае несоблюдения рекомендаций Бюро по обеспечению информационной безопасности и требований Регламента электронного взаимодействия.
3.5.5. Приостанавливать прием сведений и уведомить о необходимости направления достоверных сведений в случае, если переданные Клиентом в Бюро сведения в отношении Субъекта отвечают признакам недостоверности, установленным Банком России.
3.5.6. Незамедлительно расторгнуть Договор в одностороннем порядке без какого-либо возмещения Клиенту при однократном нарушении Клиентом п. 2.4. Договора или систематическом нарушении (два и более раза) Клиентом п. 2.3. Договора, либо при не устранении Клиентом любых нарушений положений Договора в течение 7 (семи) календарных дней с момента выявления таких нарушений Исполнителем. Расторжение Договора по данному пункту Договора производится путем направления Исполнителем уведомления о расторжении факсимильной связью или по электронной почте с последующим отправлением оригинала по почте, либо в электронном виде с использованием электронной подписи.
3.5.7. Совершать иные действия, не противоречащие законодательству Российской Федерации, требованиям настоящего Договора.
4. Основные условия предоставления Подписки
4.1. Подключение Подписки осуществляется в соответствии с условиями Договора.
4.2. Клиент до заключения Договора обязан ознакомиться с текстом Договора, наполнением Подписки, порядком оплаты Подписки, Периодом Подписки, размером стоимости Подписки, а также порядком предоставления Подписки, размещенном на Сайте.
4.3. Предоставление доступа к информационным услугам осуществляется согласно Регламенту электронного взаимодействия при условии Аутентификации Клиента.
4.4. Подключение Подписки в предусмотренном Договором порядке, означает полное и безоговорочное принятие им всех условий без каких-либо изъятий и/или ограничений на условиях присоединения к Договору.
4.5. Клиент подтверждает, что имеет все права и полномочия на заключение Договора и исполнение установленных им обязательств, заключение договора не нарушает условий каких-либо обязательств перед третьими лицами. В противном случае Клиент самостоятельно несет ответственность за негативные последствия, возникшие по причине неисполнения указанного обязательства.
4.6. Исполнитель обеспечивает предоставление доступа к информационным услугам в следующие сроки:
4.6.1. на первый период Подписки – с момента подключения Подписки, но не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента подключения Подписки, в течение которых Исполнитель осуществляет организацию предоставления Клиенту доступа к информационным услугам.
4.6.2. на каждый следующий период Подписки, начиная со второго – с даты, следующей за днем окончания предыдущего Периода Подписки при условии, что Клиент не прекратил Рекуррентные платежи.
4.7. Информационные услуги в рамках Подписки потребляются Клиентом по своему усмотрению (желанию).
4.8. Клиент понимает и соглашается, что Подписка действует на условиях пролонгации бессрочно, и доступ к информационным услугам в рамках Подписки предоставляется до Отключения подписки.
4.9. Отключение подписки производится в следующих случаях и порядке:
4.9.1. в связи и путем прекращения Клиентом Рекуррентных платежей в порядке, установленным Договором, при этом Стороны согласовали, что Отключение подписки осуществляется с даты, следующей за окончанием текущего периода Подписки.
4.9.2. по инициативе Исполнителя, в частности, при недобросовестном поведении Клиента или нарушении им положений Договора с направлением Клиенту соответствующего уведомления путем его направления Исполнителем по электронной почте с последующим отправлением оригинала по почте, либо в электронном виде с использованием электронной подписи. В этом случае Отключение подписки производится не позднее дня, указанного в уведомлении Исполнителя.
4.9.3. при отсутствии достаточной суммы денежных средств на счете привязанной карты/на платежном счете для оплаты Подписки либо невозможности их списания по любым не зависящим от Исполнителя основаниям в срок, установленный Договором, что Стороны согласовали считать отказом Клиента от пролонгации Подписки с даты начала неоплаченного периода Подписки. При этом Стороны согласовали, что при Отключении подписки по указанным в настоящем пункте основаниям Исполнитель не возмещает Клиенту какие-либо убытки, расходы, потери, связанные с Отключением подписки.
4.9.4. в случае Отключения подписки Клиент может подключить Подписку заново в установленном Договором порядке.
5. Стоимость и порядок оплаты Подписки
5.1. Стоимость подписки определяется Прайс-листом Исполнителя. Стоимость услуг Исполнителя включает в себя налог на добавленную стоимость (НДС) по ставке, установленной в соответствии со ст.164 НК РФ. Стороны признают, что изменение ставки НДС в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации не является изменением существенных условий настоящего Договора и не требует согласия Клиента.
5.2. Оплата Подписки осуществляется на условиях абонентской платы 1 (один) раз в период Подписки.
5.3. Расчеты по Договору осуществляются в рублях РФ с использованием банковской карты (реквизиты банковской карты)/платежного счета Рекуррентными платежами в порядке, установленном Договором.
5.4. При подключении Подписки Клиент производит оплату Подписки за первый период Подписки с использованием банковской карты/платежного счета, выбранного для оплаты Подписки. За каждый последующий период Подписки, подлежащий оплате, оплата Подписки осуществляется автоматически Рекуррентными платежами со счета привязанной карты/платежного счета, в соответствии с условиями Договора.
5.5. Выбранная Клиентом для оплаты Подписки банковская карта автоматически признается привязанной картой в случае оплаты Подписки за первый период Подписки.
5.6. Успешная оплата Подписки за первый период Подписки признается Сторонами предоставлением согласия (разрешения) Клиента на совершение Рекуррентных платежей со счета привязанной карты/платежного счета. При этом Клиент подтверждает, что данное согласие (разрешение) действует до Отключения подписки.
5.7. Рекуррентный платеж осуществляется только при наличии денежных средств на счете привязанной карты/платежного счета в достаточной сумме.
5.8. Стороны согласовали, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить Стоимость подписки путем размещения новой редакции Прайс-листа на Сайте. Новая Стоимость подписки вступает в силу с момента с момента размещения нового Прайс-листа на Сайте и применяется к следующему периоду Подписки. В случае несогласия Клиента с новой Стоимостью подписки, Клиент вправе прекратить Рекуррентные платежи/оплату Подписки на следующий период Подписки в порядке, установленном Договором. В случае оплаты Подписки на следующий период Подписки Клиент выражает согласие с новой Стоимостью подписки.
5.9. Стоимость подписки, уплаченная Клиентом, не пересчитывается и не возвращается Клиенту:
- если Клиент в течение оплаченного Периода Подписки не воспользовался информационными услугами по Подписке или использовал такое право не в полном объеме;
- если Клиент прекратил Рекуррентные платежи/Оплаты Подписки на следующий период Подписки в течение оплаченного периода Подписки.
5.10. Оплата Подписки осуществляется на Сайте в порядке, установленном Договором.
5.11. Обязательство Клиента по оплате стоимости Подписки считается исполненным в момент зачисления стоимости Подписки на расчетный счет Исполнителя.
6. Порядок информационного взаимодействия с Исполнителем
6.1. Стороны в Договоре согласовали порядок информационного взаимодействия и применения электронного документооборота в рамках оказания информационных услуг Исполнителем, руководствуясь положениями действующего законодательства Российской Федерации.
6.2. Стороны соглашаются на использование простой электронной подписи и усиленной неквалифицированной электронной для подписания документов в электронной форме, передаваемых между Сторонами. Документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью и усиленной неквалифицированной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи».
6.3. Требования к электронному документу и порядок электронного документооборота установлены действующим законодательством, а также соответствующими регламентами Сторон.
6.4. Клиент не приобретает никаких прав (в том числе, не получает лицензии) на используемые программные и технические средства получения, формирования, обработки, хранения информации, форматы и документацию, регулирующие информационное взаимодействие Сторон.
6.5. Стороны соглашаются, что ведение переписки, направление документов и уведомлений посредством размещения информации на Сайте, в Личном кабинете либо путем направления по согласованным адресам электронной почты, имеет равную юридическую силу с документами, составленными на бумажном носителе и подписанными собственноручной подписью.
6.6. Передача любой информации между Сторонами должна производится с использованием программно-технических средств защиты информации, достаточными, по мнению Исполнителя, для предотвращения несанкционированного доступа к передаваемой информации.
7. Конфиденциальность
7.1. Каждая из Сторон обязана обеспечить неразглашение третьим лицам информации, предоставляемой в соответствии с Договором, руководствуясь положениями Соглашения о конфиденциальности, заключенного между Сторонами, и положениями законодательства.
7.2. Клиент обязуется соблюдать конфиденциальность Договора и приложений к нему, не передавать Договор и приложения к нему никаким третьим лицам, без получения согласия Исполнителя, за исключения случаев, когда возможность такой передачи независимо от получения согласия Исполнителя на такую передачу, прямо установлена законодательством Российской Федерации.
7.3. Стороны и их уполномоченные лица несут ответственность за неправомерное разглашение и незаконное использование получаемой информации в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
7.4. Обязательства Сторон по защите конфиденциальной информации распространяются на время действия Договора, а также в течение 5 (пяти) лет после окончания срока действия Договора или его расторжения, если более продолжительные сроки не установлены в законодательстве Российской Федерации.
8. Ответственность Сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и Договором.
8.2. Исполнитель не несет ответственности по Договору за невозможность оказания информационных услуг Клиенту, и связанные с этим возможные имущественные потери Клиента, в результате технического сбоя оборудования и отсутствия доступа к базе данных, возникших не по вине Исполнителя.
8.3. Исполнитель несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание услуг по обеспечению доступа к информационным услугам.
8.4. Ответственность Исполнителя по Договору ограничена реальным ущербом, Исполнитель не возмещает упущенную выгоду.
8.5. Исполнитель не несет ответственность за передачу Клиентом третьим лицам информации, связанной с предоставлением Подписки, либо в случае доступа к такой информации третьих лиц в результате их неправомерных действий.
8.6. Исполнитель не несет ответственность за технические сбои, перерывы, ошибки в работе и/или функциональность Клиента, являющихся платежными системами.
8.7. Исполнитель не несет ответственность за Отключение подписки в результате прекращения/невозможности совершения Рекуррентного платежа или не оплаты Подписки на следующий период Подписки, в том числе если в проведении операции по счету привязанной карты отказано банком, эмитировавшим эту карту, по любым основаниям.
8.8. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить.
9. Срок действия и разрешение споров
9.1. Настоящее предложение (действие договора) ограничено территорией, на которой доступен Сайт.
9.2. Договор является бессрочным и действует до дня, следующего за днем размещения на Сайте извещения Исполнителя о прекращении действия Договора.
9.3. Права и обязанности, вытекающие из Договора, не могут быть переданы третьим лицам Клиентом без письменного согласия Исполнителя.
9.4. Стороны согласовали, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Договор. Уведомления Клиента о внесенных изменениях осуществляется путем размещения действующей редакции Договора на Сайте, которая вступает в силу с момента размещения, если иное не будет указано на Сайте или в самом Договоре.
9.5. В случае несогласия Клиента с новой редакцией Договора, Клиент вправе прекратить Рекуррентные платежи/оплату Подписки на следующий период Подписки. В случае если Клиент после вступления в силу новой редакции Договора продолжает оплачивать Подписку и/или пользоваться Подпиской, Клиент выражает согласие с новыми условиями Подписки и измененными условиями Договора.
9.6. Договор может быть прекращен по соглашению Сторон либо в одностороннем порядке при условии предварительного письменного уведомления другой Стороны, направленного за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора по электронной почте с последующим отправлением оригинала по почте, либо в электронном виде с использованием электронной подписи. Стороны обязуются окончательно произвести все взаиморасчеты по Договору до прекращения Договора.
9.7. Споры и разногласия Сторон по Договору будут разрешаться путем переговоров и (или) направления претензий, срок рассмотрения которых составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента их получения. В случае недостижения Сторонами соглашения во внесудебном порядке, споры и разногласия по Договору передаются на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы.
10. Антикоррупционная оговорка
10.1. При исполнении своих обязательств по Договору Стороны гарантируют, что их аффилированные лица, работники или посредники не осуществляют действия, квалифицируемые применимым законодательством, как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, а также действия, нарушающие требования применимого законодательства и международных актов о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем.
10.2. При исполнении своих обязательств по Договору Стороны гарантируют, что их аффилированные лица, работники или должностные лица:
- не выплачивают и не предлагают выплатить прямо или косвенно какие-либо денежные средства;
- не предлагают, не предоставляют, не требуют и не принимают прямо или косвенно, иных неправомерных преимуществ иного рода, каким-либо образом связанных с Договором, любым лицам для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или в иных неправомерных целях.
11. Заключительные положения
11.1. Стороны обязуются незамедлительно уведомлять друг друга об изменении своих реквизитов и иных данных, а также сообщать другую информацию, которая может прямо или косвенно повлиять на исполнение Договора. Сторона, не уведомившая другую Сторону о таких изменениях, несет ответственность за все неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть в результате такого не уведомления.
11.2. Стороны признают и соглашаются с тем, что документы, подписанные уполномоченным представителем Стороны, в том числе электронной подписью, и переданные в сканированном виде или электронном виде другой Стороне, имеют равную юридическую силу с документами на бумажном носителе, подписанными собственноручной подписью.
Генеральный директор ООО «СКБ» Д.Р.Марданова
Договор-оферта №1/22-АУ от 01.12.2023 на оказание информационных услуг
