Spectrum Бюро оказывает услуги по приему, обработке и хранению кредитных историй. В этом разделе вы можете узнать, как получить информацию о кредитной истории для физических и юридических лиц, а также найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Способы направления запроса в Бюро на получение кредитного отчета и в ЦККИ

Электронная почта

Запрос может быть направлен на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты».

Необходимый комплект документов:

  • заявление, подписанное электронной подписью (ЭП)
  • машиночитаемая доверенность/доверенность, подписанная ЭП (для уполномоченного представителя юридического лица)

При этом заявление должно быть подписано:

  • усиленной квалифицированной электронной подписью субъекта кредитной истории (КИ)
  • простой электронной подписью или усиленной неквалифицированной электронной подписью субъекта КИ, при условии наличия между субъектом КИ и Бюро действующего соглашения о признании такой подписи

ВАЖНО! Представитель субъекта кредитной истории может направить запрос только лично в офис Бюро или на адрес почтовой корреспонденции.

Почтовая корреспонденция

Запрос может быть направлен на почтовый адрес Бюро, указанный в разделе «Контакты».

Необходимый комплект документов:

  • заявление с собственноручной подписью субъекта КИ или представителя (оригинал)
  • копии документов, удостоверяющие личность субъекта КИ и представителя, заверенные нотариально
  • документ, подтверждающий полномочия представителя (оригинал)

Телеграмма Почты России

Запрос может быть направлен в форме телеграммы, заверенной оператором связи, в соответствии с законодательством Российской Федерации в области связи при предъявлении субъектом КИ оператору связи документа, удостоверяющего личность.

При этом в телеграмме должны присутствовать реквизиты:

  • документа, удостоверяющего личность субъекта КИ
  • документа, удостоверяющего личность уполномоченного представителя и документа, подтверждающего его полномочия

Лично в офисе

Запись на личный приём осуществляется по номеру телефона Отдела по работе с субъектами кредитных историй. Номер телефона и адрес приема указан в разделе «Контакты».

Личный прием осуществляется по четвергам с 10:00 до 16:00 по МСК.

При себе необходимо иметь:

  • документ, удостоверяющий личность субъекта КИ
  • документ, подтверждающий полномочия представителя

ЕСИА

Чтобы направить запрос, используя личный кабинет субъекта КИ, необходимо нажать кнопку "Вход" в правом верхнем углу сайта, после чего выбрать "Личный кабинет субъекта КИ". При входе необходимо пройти авторизацию через сервис Госуслуг в системе ЕСИА.

Бланки заявлений

Заявления на получение кредитного отчета

Заявления на получение информации о том, в каком БКИ хранится кредитная история

Способы направления запроса в Бюро на исправление ошибок в кредитной истории

Электронная почта

Запрос может быть направлен на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты».

Необходимый комплект документов:

  • скан заявления на внесение изменения, подписанное субъектом КИ

Почтовая корреспонденция

Запрос может быть направлен на почтовый адрес Бюро, указанный в разделе «Контакты».

Необходимый комплект документов:

  • заявление с собственноручной подписью субъекта КИ или представителя (оригинал)
  • документ, подтверждающий полномочия представителя (оригинал)

Лично в офисе

Запись на личный приём осуществляется по номеру телефона Отдела по работе с субъектами кредитных историй. Номер телефона и адрес приема указан в разделе «Контакты».

Личный прием осуществляется по четвергам с 10:00 до 16:00 по МСК.

При себе необходимо иметь:

  • документ, удостоверяющий личность субъекта КИ
  • документ, подтверждающий полномочия представителя

Часто задаваемые вопросы

Как правильно интерпретировать кредитный отчёт ООО «СКБ»

Разобраться в кредитном отчете вам поможет инструкция, скачать которую возможно по ссылке

Как войти в личный кабинет?

Для того, чтобы войти в личный кабинет, необходимо отправить запрос на подключение по телефону 8 (499) 460-45-40, электронной почте b2b@cbch.ru или оставить заявку в форме внизу страницы.

Сколько хранится кредитная история?

Бюро кредитных историй хранят кредитную историю в течение 7 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории

Должно ли бюро кредитных историй спрашивать моего согласия на хранение кредитной истории?

Нет, поскольку бюро кредитных историй хранят информацию на основании Федерального закона «О кредитных историях» №218-ФЗ

Что такое кредитный отчет?

Кредитный отчет – это документ, в котором отражается информация из кредитной истории субъекта кредитной истории 

Получите консультацию по возможностям и подключению

Телефон: 8 (499) 460-45-40
E-mail: b2b@cbch.ru
Ноутбук, электронное письмо в конверте, телефон с вызовом, окно чата и бумажный самолётик

Оставить заявку