Столичное кредитное бюро оказывает услуги по приему, обработке и хранению кредитных историй, в том числе по предоставлению кредитных отчетов и скорингов на основе кредитных данных. В этом разделе вы можете узнать, как получить информацию о кредитной истории для физических и юридических лиц, а также найти ответы на часто задаваемые вопросы.
Что такое кредитный отчет и как его получить?
Кредитная история
Получить свой кредитный отчёт online
Дополнительные способы получения кредитных отчетов для физических лиц
Направить Заявление в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью
- Заполните Заявление на получение своего кредитного отчета
- Подпишите Заявление, используя свою усиленную квалифицированную электронную подпись
- Направьте подписанное Заявление и сертификат подписи отдельным файлом на эл. почту: support@cbch.ru
- Ответ будет направлен Вам способом, указанным в Заявлении
Направить нотариально заверенное Заявление по почте
- Заполните Заявление на получение своего кредитного отчета
- Обратитесь к нотариусу для заверения Вашей подписи на заполненном Заявлении
- Направьте Заявление с заверенной подписью письмом на почтовый адрес ООО «СКБ», указанный в разделе "Контакты"
- Ответ будет направлен Вам способом, указанным в Заявлении (письмом или по эл. почте), в течение трех рабочих дней с момента его получения
Направить заверенную телеграмму
- Обратитесь в любое отделение Почты России
- Направьте на почтовый адрес ООО «СКБ», указанный в разделе "Контакты", телеграмму с обязательным указанием ФИО, даты и места рождения, адреса, контактного телефона, паспортных данных (дата и место выдачи, серия, номер)
- Ваша подпись должна быть заверена работником отделения почтовой связи
- Ответ будет направлен Вам способом, указанным в телеграмме (письмом или по эл. почте), в течение трех рабочих дней с момента ее получения
Обратиться лично в офис Бюро
- Запишитесь на прием по телефону бесплатной горячей линии Бюро: 8 800 500 81 13
- Приходите в офис Бюро в назначенную дату и время, адрес указан в разделе "Контакты". При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность
- Кредитный отчет будет предоставлен Вам в день обращения
Услуги по работе с кредитными историями
Запрос на исправление ошибок в кредитной истории
Если в полученном кредитном отчете Вы обнаружили некорректные сведения, то Вы вправе обратиться:
- к источнику формирования кредитной истории (кредитная организация, которая передала сведения в Бюро) для того, чтобы он осуществил проверку переданных данных в Бюро и при необходимости внес изменения или обновил их
- в Бюро с Заявлением на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю
Обращаем внимание, что Бюро не принимает самостоятельного решения по корректировке сведений в кредитной истории. На основании Вашего заявления Бюро направит запрос источнику формирования Вашей кредитной истории для того, чтобы он произвел проверку направленной в Бюро информации в оспариваемой Вами части. О результатах проверки Вы будете проинформированы Бюро.
Подать Заявление на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю Вы можете одним из способов:
1. при личном обращении в офис Бюро:
- запишитесь на прием по телефону бесплатной горячей линии Бюро: 8 800 500 81 13
- приходите в офис Бюро в назначенные дату и время, адрес указан в разделе "Контакты" (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность)
2. посредством направления Заявления по почте:
- заполните Заявление на внесение изменений и/или дополнений
- направьте Заявление на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю письмом на почтовый адрес ООО «СКБ» указанный в разделе "Контакты".
3. посредством направления Заявления по эл. почте:
- заполните Заявление на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю
- направьте Заявление на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю в адрес Бюро на эл. почту: support@cbch.ru.
Предоставление информации о том, в каком БКИ хранится кредитная история
Перед тем как осуществить запрос на получение кредитного отчета, необходимо проверить, в каких бюро кредитных историй хранится Ваша кредитная история, для этого Вы можете отправить запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) через портал Госуслуги www.gosuslugi.ru.
Получить информацию о том, в каких бюро хранится Ваша кредитная история вы можете через Столичное кредитное бюро:
1. при личном обращении в офис Бюро:
- запишитесь на прием по телефону бесплатной горячей линии Бюро: 8 800 500 81 13
- приходите в офис Бюро в назначенные дату и время, адрес указан в разделе "Контакты" (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность)
2. посредством направления Заявления по почте:
- заполните Заявление на получение сведений в ЦККИ
- обратитесь к нотариусу для заверения вашей подписи в заполненном Заявлении
- направьте заявление с заверенной подписью письмом на почтовый адрес ООО «СКБ» указанный в разделе "Контакты"
В Бюро Вы также можете обратиться для формирования дополнительного кода субъекта, замены и аннулирования кода субъекта, который необходим для получения информации, хранящейся в ЦККИ.
Подать Заявление возможно одним из способов:
1. при личном обращении в офис Бюро:
- запишитесь на прием по телефону бесплатной горячей линии Бюро: 8 800 500 81 13
- приходите в офис Бюро в назначенные дату и время, адрес указан в разделе "Контакты" (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность)
2. посредством направления запроса по почте:
- заполните Заявление на формирование, аннулирование, внесение изменений в код (присвоение дополнительного кода) субъекта кредитной истории
- обратитесь к нотариусу для заверения вашей подписи в заполненном Заявлении
- направьте Заявление с заверенной подписью письмом на почтовый адрес ООО «СКБ» указанный в разделе "Контакты"
Дополнительные способы получения кредитных отчетов для юридических лиц
Направить нотариально заверенное Заявление по почте
- Заполните Заявление на получение своего кредитного отчета
- Обратитесь к нотариусу для заверения Вашей подписи на заполненном Заявлении
- Направьте Заявление с заверенной подписью письмом на почтовый адрес ООО «СКБ» указанный в разделе "Контакты"
- Ответ будет направлен Вам способом, указанным в Заявлении (письмом или по эл. почте), в течение трех рабочих дней с момента его получения
К Заявлению необходимо приложить:
- копии ИНН, ОГРН, Устава организации;
- копию приказа о назначении/продлении полномочий генерального директора.
Ответ будет направлен Вам способом, указанным в Заявлении (письмом или по эл. почте),
в течение трех рабочих дней с момента его получения
Обратиться лично в офис Бюро
- Запишитесь на прием по телефону бесплатной горячей линии Бюро: 8 800 500 81 13
- Приходите в офис Бюро в назначенную дату и время, адрес указан в разделе "Контакты"
При себе необходимо иметь следующие документы:
- документ удостоверяющий личность;
- копия приказа о назначении/продлении полномочий генерального директора;
- копии ИНН, ОГРН, Устава организации;
- печать организации (в случае, если за кредитной историей обращается генеральный директор, в случаях обращения по нотариальной доверенности печать организации не требуется)
Кредитный отчет будет предоставлен Вам в день обращения
Направить Заявление в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью
- Заполните Заявление на получение своего кредитного отчета
- Подпишите Заявление, используя свою усиленную квалифицированную электронную подпись
- Направьте подписанное Заявление и сертификат подписи отдельным файлом на эл. почту: support@cbch.ru
- Ответ будет направлен Вам способом, указанным в Заявлении
Услуги по работе с кредитными историями
Запрос на исправление ошибок в кредитной истории
Если в полученном кредитном отчете Вы обнаружили некорректные сведения, то Вы вправе обратиться:
- к источнику формирования кредитной истории (кредитная организация, которая передала сведения в Бюро) для того, чтобы он осуществил проверку переданных данных в Бюро и при необходимости внес изменения или обновил их
- в Бюро с Заявлением на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю
Обращаем внимание, что Бюро не принимает самостоятельного решения по корректировке сведений в кредитной истории. На основании Вашего заявления Бюро направит запрос источнику формирования Вашей кредитной истории для того, чтобы он произвел проверку направленной в Бюро информации в оспариваемой Вами части. О результатах проверки Вы будете проинформированы Бюро.
Подать Заявление на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю Вы можете одним из способов:
1. при личном обращении в офис Бюро:
- запишитесь на прием по телефону бесплатной горячей линии Бюро: 8 800 500 81 13
- приходите в офис Бюро в назначенные дату и время, адрес указан в разделе "Контакты" (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность)
2. посредством направления Заявления по почте:
- заполните Заявление на внесение изменений и/или дополнений
- направьте Заявление на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю письмом на почтовый адрес ООО «СКБ» указанный в разделе "Контакты".
3. посредством направления Заявления по эл. почте:
- заполните Заявление на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю
- направьте Заявление на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю в адрес Бюро на эл. почту: support@cbch.ru.
Предоставление информации о том, в каком БКИ хранится кредитная история
Перед тем как осуществить запрос на получение кредитного отчета, необходимо проверить, в каких бюро кредитных историй хранится Ваша кредитная история, для этого Вы можете отправить запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) через портал Госуслуги www.gosuslugi.ru.
Получить информацию о том, в каких бюро хранится Ваша кредитная история вы можете через Столичное кредитное бюро:
1. при личном обращении в офис Бюро:
- запишитесь на прием по телефону бесплатной горячей линии Бюро: 8 800 500 81 13
- приходите в офис Бюро в назначенные дату и время, адрес указан в разделе "Контакты" (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность)
2. посредством направления Заявления по почте:
- заполните Заявление на получение сведений в ЦККИ
- обратитесь к нотариусу для заверения вашей подписи в заполненном Заявлении
- направьте заявление с заверенной подписью письмом в адрес ООО «СКБ»: заполните Заявление на внесение изменений и/или дополнений
- направьте Заявление на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю письмом на почтовый адрес ООО «СКБ» указанный в разделе "Контакты".
В Бюро Вы также можете обратиться для формирования нового и/или дополнительного кода субъекта, замены и аннулирования кода субъекта, который необходим для получения информации, хранящейся в ЦККИ.
Подать Заявление возможно одним из способов:
1. при личном обращении в офис Бюро:
- запишитесь на прием по телефону бесплатной горячей линии Бюро: 8 800 500 81 13
- приходите в офис Бюро в назначенные дату и время, адрес указан в разделе "Контакты" (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность)
2. посредством направления запроса по почте:
- заполните Заявление на формирование, аннулирование, внесение изменений в код (присвоение дополнительного кода) субъекта кредитной истории
- обратитесь к нотариусу для заверения вашей подписи в заполненном Заявлении
- направьте Заявление с заверенной подписью письмом в адрес ООО «СКБ»: заполните Заявление на внесение изменений и/или дополнений
- направьте Заявление на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю письмом на почтовый адрес ООО «СКБ» указанный в разделе "Контакты".
Как войти в личный кабинет?
Для того, чтобы войти в личный кабинет, необходимо отправить запрос на подключение по телефону 8 (499) 460 - 45- 40, электронной почте b2b@cbch.ru или оставить заявку в форме внизу страницы
Сколько хранится кредитная история?
Бюро кредитных историй хранят кредитную историю в течение 7 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории
Должно ли бюро кредитных историй спрашивать моего согласия на хранение кредитной истории?
Нет, поскольку бюро кредитных историй хранят информацию на основании Федерального закона «О кредитных историях» №218-ФЗ
Что такое кредитный отчет?
Кредитный отчет – это документ, в котором отражается информация из кредитной истории субъекта кредитной истории