Моя кредитная история

Предоставление кредитных отчетов для субъектов кредитных историй

Узнать подробнее

Столичное кредитное бюро оказывает услуги по приему, обработке и хранению кредитных историй, в том числе по предоставлению кредитных отчетов и скорингов на основе кредитных данных. В этом разделе вы можете узнать, как получить информацию о кредитной истории для физических и юридических лиц, а также найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Что такое кредитный отчет и как его получить?

Кредитный отчет

Документ, который содержит информацию, входящую в состав кредитной истории, и который бюро кредитных историй предоставляет по запросу пользователя кредитной истории и иных лиц, имеющих право на получение указанной информации.

Кредитная история

Документ, характеризующий платежную дисциплину человека или организации. Любое лицо вправе получить свою кредитную историю бесплатно два раза в год, но не более одного раза на бумажном носителе.

Получить свой кредитный отчёт online

Получить

Дополнительные способы получения кредитных отчетов для физических лиц

Направить Заявление в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью

  • Заполните Заявление на получение своего кредитного отчета
  • Подпишите Заявление, используя свою усиленную квалифицированную электронную подпись
  • Направьте подписанное Заявление и сертификат подписи отдельным файлом на эл. почту: support@cbch.ru
  • Ответ будет направлен Вам способом, указанным в Заявлении

Направить нотариально заверенное Заявление по почте

  • Заполните Заявление на получение своего кредитного отчета
  • Обратитесь к нотариусу для заверения Вашей подписи на заполненном Заявлении
  • Направьте Заявление с заверенной подписью письмом в адрес ООО «СКБ»: 105005, г. Москва, ул. Бауманская, д. 7
  • Ответ будет направлен Вам способом, указанным в Заявлении (письмом или по эл. почте), в течение трех рабочих дней с момента его получения

Направить заверенную телеграмму

  • Обратитесь в любое отделение Почты России
  • Направьте в ООО «СКБ» по адресу: 105005, г. Москва, ул. Бауманская, д. 7, телеграмму с обязательным указанием ФИО, даты и места рождения, адреса, контактного телефона, паспортных данных (дата и место выдачи, серия, номер)
  • Ваша подпись должна быть заверена работником отделения почтовой связи
  • Ответ будет направлен Вам способом, указанным в телеграмме (письмом или по эл. почте), в течение трех рабочих дней с момента ее получения

Обратиться лично в офис Бюро

  • Запишитесь на прием по телефону бесплатной горячей линии Бюро: 8 800 500 81 13
  • Приходите в офис Бюро в назначенную дату и время по адресу: г. Москва, ул. Бауманская, д.7. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность
  • Кредитный отчет будет предоставлен Вам в день обращения

Услуги по работе с кредитными историями

Запрос на исправление ошибок в кредитной истории

Если в полученном кредитном отчете Вы обнаружили некорректные сведения, то Вы вправе обратиться:

  • к источнику формирования кредитной истории (кредитная организация, которая передала сведения в Бюро) для того, чтобы он осуществил проверку переданных данных в Бюро и при необходимости внес изменения или обновил их
  • в Бюро с Заявлением на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю

Обращаем внимание, что Бюро не принимает самостоятельного решения по корректировке сведений в кредитной истории. На основании Вашего заявления Бюро направит запрос источнику формирования Вашей кредитной истории для того, чтобы он произвел проверку направленной в Бюро информации в оспариваемой Вами части. О результатах проверки Вы будете проинформированы Бюро.

Подать Заявление на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю Вы можете одним из способов:

1. при личном обращении в офис Бюро:

  • запишитесь на прием по телефону бесплатной горячей линии Бюро: 8 800 500 81 13
  • приходите в офис Бюро в назначенные дату и время по адресу: г. Москва, ул. Бауманская, д.7 (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность)

2. посредством направления Заявления по почте:

  • заполните Заявление на внесение изменений и/или дополнений
  • направьте Заявление на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю письмом в адрес ООО «СКБ»: 105005, г. Москва, ул. Бауманская, д.7.

3. посредством направления Заявления по эл. почте:

  • заполните Заявление на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю
  • направьте Заявление на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю в адрес Бюро на эл. почту: support@cbch.ru.

Предоставление информации о том, в каком БКИ хранится кредитная история

Перед тем как осуществить запрос на получение кредитного отчета, необходимо проверить, в каких бюро кредитных историй хранится Ваша кредитная история, для этого Вы можете отправить запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) через портал Госуслуги www.gosuslugi.ru.

Получить информацию о том, в каких бюро хранится Ваша кредитная история вы можете через Столичное кредитное бюро:

1. при личном обращении в офис Бюро:

  • запишитесь на прием по телефону бесплатной горячей линии Бюро: 8 800 500 81 13
  • приходите в офис Бюро в назначенные дату и время по адресу: г. Москва, ул. Бауманская, д.7 (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность)

2. посредством направления Заявления по почте:

  • заполните Заявление на получение сведений в ЦККИ
  • обратитесь к нотариусу для заверения вашей подписи в заполненном Заявлении
  • направьте заявление с заверенной подписью письмом в адрес ООО «СКБ»: 115533, г. Москва, Проспект Андропова, д. 22, офис 51

В Бюро Вы также можете обратиться для формирования дополнительного кода субъекта, замены и аннулирования кода субъекта, который необходим для получения информации, хранящейся в ЦККИ.

Подать Заявление возможно одним из способов:

1. при личном обращении в офис Бюро:

  • запишитесь на прием по телефону бесплатной горячей линии Бюро: 8 800 500 81 13
  • приходите в офис Бюро в назначенные дату и время по адресу: г. Москва, ул. Бауманская, д.7 (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность)

2. посредством направления запроса по почте:

  • заполните Заявление на формирование, аннулирование, внесение изменений в код (присвоение дополнительного кода) субъекта кредитной истории
  • обратитесь к нотариусу для заверения вашей подписи в заполненном Заявлении
  • направьте Заявление с заверенной подписью письмом в адрес ООО «СКБ»: 105005, г. Москва, ул. Бауманская, д.7.

Дополнительные способы получения кредитных отчетов для юридических лиц

Направить нотариально заверенное Заявление по почте

  • Заполните Заявление на получение своего кредитного отчета
  • Обратитесь к нотариусу для заверения Вашей подписи на заполненном Заявлении
  • Направьте Заявление с заверенной подписью письмом в адрес ООО «СКБ»: 105005, г. Москва, ул. Бауманская, д. 7
  • Ответ будет направлен Вам способом, указанным в Заявлении (письмом или по эл. почте), в течение трех рабочих дней с момента его получения

Обратиться лично в офис Бюро

  • Запишитесь на прием по телефону бесплатной горячей линии Бюро: 8 800 500 81 13
  • Приходите в офис Бюро в назначенную дату и время по адресу: г. Москва, ул. Бауманская, д.7.

При себе необходимо иметь следующие документы:

  • документ удостоверяющий личность;
  • копия приказа о назначении/продлении полномочий генерального директора;
  • копии ИНН, ОГРН, Устава организации;
  • печать организации (в случае, если за кредитной историей обращается генеральный директор, в случаях обращения по нотариальной доверенности печать организации не требуется)

Кредитный отчет будет предоставлен Вам в день обращения

Направить Заявление в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью

  • Заполните Заявление на получение своего кредитного отчета
  • Подпишите Заявление, используя свою усиленную квалифицированную электронную подпись
  • Направьте подписанное Заявление и сертификат подписи отдельным файлом на эл. почту: support@cbch.ru
  • Ответ будет направлен Вам способом, указанным в Заявлении

Направить нотариально заверенное Заявление по почте

  • Заполните Заявление на получение своего кредитного отчета
  • Обратитесь к нотариусу для заверения Вашей подписи в заполненном Заявлении
  • Направьте Заявление с заверенной подписью письмом в адрес ООО «СКБ»: 105005, г. Москва, ул. Бауманская, д. 7

К Заявлению необходимо приложить:

  • копии ИНН, ОГРН, Устава организации;
  • копию приказа о назначении/продлении полномочий генерального директора.

Ответ будет направлен Вам способом, указанным в Заявлении (письмом или по эл. почте),
в течение трех рабочих дней с момента его получения

Услуги по работе с кредитными историями

Запрос на исправление ошибок в кредитной истории

Если в полученном кредитном отчете Вы обнаружили некорректные сведения, то Вы вправе обратиться:

  • к источнику формирования кредитной истории (кредитная организация, которая передала сведения в Бюро) для того, чтобы он осуществил проверку переданных данных в Бюро и при необходимости внес изменения или обновил их
  • в Бюро с Заявлением на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю

Обращаем внимание, что Бюро не принимает самостоятельного решения по корректировке сведений в кредитной истории. На основании Вашего заявления Бюро направит запрос источнику формирования Вашей кредитной истории для того, чтобы он произвел проверку направленной в Бюро информации в оспариваемой Вами части. О результатах проверки Вы будете проинформированы Бюро.

Подать Заявление на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю Вы можете одним из способов:

1. при личном обращении в офис Бюро:

  • запишитесь на прием по телефону бесплатной горячей линии Бюро: 8 800 500 81 13
  • приходите в офис Бюро в назначенные дату и время по адресу: г. Москва, ул. Бауманская, д.7 (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность)

2. посредством направления Заявления по почте:

  • заполните Заявление на внесение изменений и/или дополнений
  • направьте Заявление на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю письмом в адрес ООО «СКБ»: 105005, г. Москва, ул. Бауманская, д.7.

3. посредством направления Заявления по эл. почте:

  • заполните Заявление на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю
  • направьте Заявление на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю в адрес Бюро на эл. почту: support@cbch.ru.

Предоставление информации о том, в каком БКИ хранится кредитная история

Перед тем как осуществить запрос на получение кредитного отчета, необходимо проверить, в каких бюро кредитных историй хранится Ваша кредитная история, для этого Вы можете отправить запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) через портал Госуслуги www.gosuslugi.ru. 

Получить информацию о том, в каких бюро хранится Ваша кредитная история вы можете через Столичное кредитное бюро:

1. при личном обращении в офис Бюро:

  • запишитесь на прием по телефону бесплатной горячей линии Бюро: 8 800 500 81 13
  • приходите в офис Бюро в назначенные дату и время по адресу: г. Москва, ул. Бауманская, д.7 (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность)

2. посредством направления Заявления по почте:

  • заполните Заявление на получение сведений в ЦККИ
  • обратитесь к нотариусу для заверения вашей подписи в заполненном Заявлении
  • направьте заявление с заверенной подписью письмом в адрес ООО «СКБ»: заполните Заявление на внесение изменений и/или дополнений
  • направьте Заявление на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю письмом в адрес ООО «СКБ»: 105005, г. Москва, ул. Бауманская, д.7.

В Бюро Вы также можете обратиться для формирования нового и/или дополнительного кода субъекта, замены и аннулирования кода субъекта, который необходим для получения информации, хранящейся в ЦККИ.

Подать Заявление возможно одним из способов:

1. при личном обращении в офис Бюро:

  • запишитесь на прием по телефону бесплатной горячей линии Бюро: 8 800 500 81 13
  • приходите в офис Бюро в назначенные дату и время по адресу: г. Москва, ул. Бауманская, д.7 (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность)

2. посредством направления запроса по почте:

  • заполните Заявление на формирование, аннулирование, внесение изменений в код (присвоение дополнительного кода) субъекта кредитной истории
  • обратитесь к нотариусу для заверения вашей подписи в заполненном Заявлении
  • направьте Заявление с заверенной подписью письмом в адрес ООО «СКБ»: заполните Заявление на внесение изменений и/или дополнений
  • направьте Заявление на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю письмом в адрес ООО «СКБ»: 105005, г. Москва, ул. Бауманская, д.7.

Направить нотариально заверенное Заявление по почте

  • Заполните Заявление на получение своего кредитного отчета
  • Обратитесь к нотариусу для заверения Вашей подписи на заполненном Заявлении
  • Направьте Заявление с заверенной подписью письмом в адрес ООО «СКБ»: 105005, г. Москва, ул. Бауманская, д. 7
  • Ответ будет направлен Вам способом, указанным в Заявлении (письмом или по эл. почте), в течение трех рабочих дней с момента его получения

Предоставление информации о том, в каком БКИ хранится кредитная история

Перед тем как осуществить запрос на получение кредитного отчета, необходимо проверить, в каких бюро кредитных историй хранится Ваша кредитная история, для этого Вы можете отправить запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) через портал Госуслуги www.gosuslugi.ru. 

Получить информацию о том, в каких бюро хранится Ваша кредитная история вы можете через Столичное кредитное бюро:

1. при личном обращении в офис Бюро:

  • запишитесь на прием по телефону бесплатной горячей линии Бюро: 8 800 500 81 13
  • приходите в офис Бюро в назначенные дату и время по адресу: г. Москва, ул. Бауманская, д.7 (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность)

2. посредством направления Заявления по почте:

  • заполните Заявление на получение сведений в ЦККИ
  • обратитесь к нотариусу для заверения вашей подписи в заполненном Заявлении
  • направьте заявление с заверенной подписью письмом в адрес ООО «СКБ»: заполните Заявление на внесение изменений и/или дополнений
  • направьте Заявление на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю письмом в адрес ООО «СКБ»: 105005, г. Москва, ул. Бауманская, д.7.

В Бюро Вы также можете обратиться для формирования нового и/или дополнительного кода субъекта, замены и аннулирования кода субъекта, который необходим для получения информации, хранящейся в ЦККИ.

Подать Заявление возможно одним из способов:

1. при личном обращении в офис Бюро:

  • запишитесь на прием по телефону бесплатной горячей линии Бюро: 8 800 500 81 13
  • приходите в офис Бюро в назначенные дату и время по адресу: г. Москва, ул. Бауманская, д.7 (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность)

2. посредством направления запроса по почте:

  • заполните Заявление на формирование, аннулирование, внесение изменений в код (присвоение дополнительного кода) субъекта кредитной истории
  • обратитесь к нотариусу для заверения вашей подписи в заполненном Заявлении
  • направьте Заявление с заверенной подписью письмом в адрес ООО «СКБ»: заполните Заявление на внесение изменений и/или дополнений
  • направьте Заявление на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю письмом в адрес ООО «СКБ»: 105005, г. Москва, ул. Бауманская, д.7.

Как войти в личный кабинет?

Для того, чтобы войти в личный кабинет, необходимо отправить запрос на подключение по телефону 8 (499) 460 - 45- 40, электронной почте b2b@cbch.ru или оставить заявку в форме внизу страницы

Сколько хранится кредитная история?

Бюро кредитных историй хранят кредитную историю в течение 7 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории

Должно ли бюро кредитных историй спрашивать моего согласия на хранение кредитной истории?

Нет, поскольку бюро кредитных историй хранят информацию на основании Федерального закона «О кредитных историях» №218-ФЗ

Что такое кредитный отчет?

Кредитный отчет – это документ, в котором отражается информация из кредитной истории субъекта кредитной истории