Никакие третьи лица не могут за деньги удалить или исправить записи в кредитной истории. Не доверяйте подобным предложениям.

Субъект кредитной истории может частично или полностью оспорить свою кредитную историю. Процедура полностью бесплатна и регламентирована Федеральным законом № 218-ФЗ. Оспорить можно только ошибочные или мошеннические данные. Достоверную информацию изменить или удалить нельзя. Записи о кредитных сделках хранятся 7 лет, по истечении этого срока они удаляются.

Прекращение обязательства субъекта кредитной истории — физического лица по результатам процедуры банкротства также не является основанием для аннулирования кредитной истории до истечения срока её хранения

Пошаговая инструкция оспаривания кредитной истории

1

Ознакомьтесь с кредитным отчётом

Перед оформлением заявления необходимо ознакомиться с кредитным отчётом. Если вы обнаружили ошибки — вы можете подать заявление на внесение изменений. Запросить кредитный отчёт можно онлайн или другими способами на странице Кредитная история.

Что можно оспорить?

  • Информацию о займах, которые вы не получали
  • Ошибочную сумму задолженности, дату платежа, статус обязательства или иные сведения о договоре и его исполнении
  • Некорректные персональные данные (ФИО, паспорт, СНИЛС)
  • Ошибки в данных

2

Оформите заявление

В заявлении необходимо указать ФИО, паспортные данные, данные об обязательстве и кредиторе, а также описать какие данные являются недостоверными с указанием корректных данных. По указанным сведениям будет произведён поиск информации в базах данных и проведена проверка.

Для оформления заявления воспользуйтесь нашим бланком

Распечатывать и подписывать заявление не нужно
3

Отправьте заявление

Выберите любой удобный способ

Электронная почта

support@cbch.ru

Отправьте заявление на почту в формате .doc или .pdf

Почтовый адрес

105064, г. Москва, Нижний Сусальный пер., д. 5, стр. 4, этаж 2

Лично в офисе

Прием осуществляется по предварительной записи по телефону 8 (800) 500-81-13

4

Дождитесь результата

Бюро проведёт проверку и направит вам мотивированный ответ в течение 20 рабочих дней

Обратите внимание

  • Бюро не вносит изменения самостоятельно. Мы направляем ваш запрос кредитору, который передал сведения.
  • Если кредитор подтвердит ошибку, то исправит её, передав корректную информацию в Бюро — сведения в кредитном отчёте будут обновлены.
  • Если кредитор не согласен с оспариванием, то предоставит обоснованный отказ — в ответе Бюро будут указаны причины. Обжаловать решение кредитора вы сможете только в суде.

Обращение к кредитору напрямую

Обращение к кредитору напрямую

Вы вправе обратиться с заявлением об оспаривании непосредственно к кредитору — организации, которая передала сведения в Бюро. Кредитор самостоятельно осуществит проверку и при необходимости передаст корректные данные в Бюро.

Срок проверки кредитором — 10 рабочих дней

Остерегайтесь обмана!

Внести изменения в кредитную историю имеют право только Бюро кредитных историй, по данным, полученным от источников формирования кредитной истории. Никакие третьи лица не могут за деньги удалить или исправить сведения из кредитного отчёта.

Процедура оспаривания — бесплатна и доступна каждому субъекту кредитной истории самостоятельно

Конверт с восклицательным знаком внутри

Хотите получить кредитный отчёт?

Перейдите в раздел «Кредитная история», чтобы выбрать удобный способ получения.

Получить свой кредитный отчёт online

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит оспаривание?

Процедура полностью бесплатна.

Что делать, если кредитор ликвидирован?

Обратитесь к правопреемнику кредитора. Если правопреемник отсутствует — оспаривание возможно только через суд.

Можно ли оспорить кредитную историю после банкротства?

Да, но только недостоверные сведения. Сам факт банкротства и завершения процедуры не является основанием для удаления записей. Кредитор на основании определения арбитражного суда обязан представить в БКИ сведения о прекращении обязательства.

Как узнать УИд договора?

УИд указан в кредитном отчёте, в договоре с кредитором, либо его можно запросить у источника сведений.