Главная Моя кредитная история Исправление ошибок в кредитной истории

Исправление ошибок в кредитной истории

Как исправить свою кредитную историю?

Обратиться в Бюро

Если в полученном кредитном отчете вы обнаружили некорректные сведения, то вы вправе обратиться в Бюро с заявлением на внесение изменений и/или дополнений в кредитную историю.

Бюро не принимает самостоятельного решения по корректировке сведений в кредитной истории. На основании заявления Бюро направит запрос источнику формирования вашей кредитной истории для того, чтобы он произвел проверку направленной в Бюро информации в оспариваемой вами части. О результатах проверки вы будете проинформированы Бюро.

Обратиться к источнику

Если в полученном кредитном отчете вы обнаружили некорректные сведения, то вы вправе обратиться к источнику формирования кредитной истории (кредитная или иная организация, которая передала сведения в Бюро) для того, чтобы он осуществил проверку переданных данных в Бюро и при необходимости внес изменения или обновил их.

Узнать подробнее

Что такое кредитный отчет и как его получить?

Кредитный отчет

Документ, который содержит информацию, входящую в состав кредитной истории, и который бюро кредитных историй предоставляет по запросу пользователя кредитной истории и иных лиц, имеющих право на получение указанной информации.

Кредитная история

Документ, характеризующий платежную дисциплину человека или организации. Любое лицо вправе получить свою кредитную историю бесплатно два раза в год, но не более одного раза на бумажном носителе.

Способы направления запроса в Бюро на исправление ошибок в кредитной истории

Электронная почта

Запрос может быть направлен на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты».

Необходимый комплект документов:

  • скан заявления на внесение изменения, подписанное субъектом КИ

Почтовая корреспонденция

Запрос может быть направлен на почтовый адрес Бюро, указанный в разделе «Контакты».

Необходимый комплект документов:

  • заявление с собственноручной подписью субъекта КИ или представителя (оригинал)
  • документ, подтверждающий полномочия представителя (оригинал)

Лично в офисе

Запись на личный приём осуществляется по номеру телефона Отдела по работе с субъектами кредитных историй. Номер телефона и адрес приема указан в разделе «Контакты».

Личный прием осуществляется по четвергам с 10:00 до 16:00 по МСК.

При себе необходимо иметь:

  • документ, удостоверяющий личность субъекта КИ
  • документ, подтверждающий полномочия представителя