Spectrum Бюро оказывает услуги по приему, обработке и хранению кредитных историй. В этом разделе вы можете узнать, как получить информацию о кредитной истории для физических и юридических лиц, а также найти ответы на часто задаваемые вопросы.
Способы направления запроса в Бюро на получение кредитного отчета и в ЦККИ
Электронная почта
Запрос может быть направлен на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты».
Необходимый комплект документов:
- заявление, подписанное электронной подписью (ЭП)
- машиночитаемая доверенность/доверенность, подписанная ЭП (для уполномоченного представителя юридического лица)
При этом заявление должно быть подписано:
- усиленной квалифицированной электронной подписью субъекта кредитной истории (КИ)
- простой электронной подписью или усиленной неквалифицированной электронной подписью субъекта КИ, при условии наличия между субъектом КИ и Бюро действующего соглашения о признании такой подписи
ВАЖНО! Представитель субъекта кредитной истории может направить запрос только лично в офис Бюро или на адрес почтовой корреспонденции.
Почтовая корреспонденция
Запрос может быть направлен на почтовый адрес Бюро, указанный в разделе «Контакты».
Необходимый комплект документов:
- заявление с собственноручной подписью субъекта КИ или представителя (оригинал)
- копии документов, удостоверяющие личность субъекта КИ и представителя, заверенные нотариально
- документ, подтверждающий полномочия представителя (оригинал)
Телеграмма Почты России
Запрос может быть направлен в форме телеграммы, заверенной оператором связи, в соответствии с законодательством Российской Федерации в области связи при предъявлении субъектом КИ оператору связи документа, удостоверяющего личность.
При этом в телеграмме должны присутствовать реквизиты:
- документа, удостоверяющего личность субъекта КИ
- документа, удостоверяющего личность уполномоченного представителя и документа, подтверждающего его полномочия
Лично в офисе
Запись на личный приём осуществляется по номеру телефона Отдела по работе с субъектами кредитных историй. Номер телефона и адрес приема указан в разделе «Контакты».
Личный прием осуществляется по четвергам с 10:00 до 16:00 по МСК.
При себе необходимо иметь:
- документ, удостоверяющий личность субъекта КИ
- документ, подтверждающий полномочия представителя
ЕСИА
Чтобы направить запрос, используя личный кабинет субъекта КИ, необходимо нажать кнопку "Вход" в правом верхнем углу сайта, после чего выбрать "Личный кабинет субъекта КИ". При входе необходимо пройти авторизацию через сервис Госуслуг в системе ЕСИА.
Бланки заявлений
Заявления на получение кредитного отчета
Для физических лиц
Для юридических лиц
Заявления на получение информации о том, в каком БКИ хранится кредитная история
Для физических лиц
Для юридических лиц
Способы направления запроса в Бюро на исправление ошибок в кредитной истории
Электронная почта
Запрос может быть направлен на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты».
Необходимый комплект документов:
- скан заявления на внесение изменения, подписанное субъектом КИ
Почтовая корреспонденция
Запрос может быть направлен на почтовый адрес Бюро, указанный в разделе «Контакты».
Необходимый комплект документов:
- заявление с собственноручной подписью субъекта КИ или представителя (оригинал)
- документ, подтверждающий полномочия представителя (оригинал)
Лично в офисе
Запись на личный приём осуществляется по номеру телефона Отдела по работе с субъектами кредитных историй. Номер телефона и адрес приема указан в разделе «Контакты».
Личный прием осуществляется по четвергам с 10:00 до 16:00 по МСК.
При себе необходимо иметь:
- документ, удостоверяющий личность субъекта КИ
- документ, подтверждающий полномочия представителя
Бланки заявлений
Заявления на исправление ошибок в кредитной истории
Часто задаваемые вопросы
Как правильно интерпретировать кредитный отчёт ООО «СКБ»
Разобраться в кредитном отчете вам поможет инструкция, скачать которую возможно по ссылке
Как войти в личный кабинет?
Для того, чтобы войти в личный кабинет, необходимо отправить запрос на подключение по телефону 8 (499) 460-45-40, электронной почте b2b@cbch.ru или оставить заявку в форме внизу страницы.
Сколько хранится кредитная история?
Бюро кредитных историй хранят кредитную историю в течение 7 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории
Должно ли бюро кредитных историй спрашивать моего согласия на хранение кредитной истории?
Нет, поскольку бюро кредитных историй хранят информацию на основании Федерального закона «О кредитных историях» №218-ФЗ
Что такое кредитный отчет?
Кредитный отчет – это документ, в котором отражается информация из кредитной истории субъекта кредитной истории
