Уважаемые клиенты!
Рассказываем вам, как будут работать сервисы Spectrum Бюро в праздничные дни.
Техническая поддержка
Телефонная линия 8 (800) 500-82-17 будет доступна с 12.01.2026.
Электронная почта supportb2b@cbch.ru доступна все время. Наши специалисты начнут просматривать и отвечать на ваши вопросы с 05.01.2026 по 09.01.2026.
Официальные запросы будут приняты в работу в первый рабочий день 12.01.2026.
Комплекс Бюро
Передавать кредитные истории и направлять запросы на получение кредитного отчета вы можете в любое время. Личный кабинет и SFTP-сервер работают круглосуточно и без перерывов.
А вот зарегистрировать нового пользователя или получить доступ получится только в первый рабочий день 12.01.2026.
Заключение/расторжение договоров и выставление счетов
Мы рады, что в новом году вы хотите быть с нами, но обрабатывать запросы по договорам и на подключение мы будем с 12.01.2026. Вы можете оставить запрос в праздничные дни через форму обратной связи на нашем сайте.
Личный прием и сопровождение субъектов кредитных историй
На личный прием записаться можно только с 12.01.2026.
Телефонная линия 8 (800) 500-81-13 будет доступна с 12.01.2026.
Электронные почты support@cbch.ru и info@cbch.ru доступны все время. Наши специалисты начнут просматривать и отвечать на ваши вопросы с 05.01.2026 по 09.01.2026.
В праздничные дни регистрации и обработки официальных запросов не будет. Все официальные запросы начнем обрабатывать с 12.01.2026.
С наступающими праздниками!
Пусть новогодние желания исполнятся, а Новый год принесет много счастья и радости!