Уважаемые клиенты!
Хотим рассказать вам, как будут работать сервисы Spectrum Бюро в праздничные дни.
Техническая поддержка
Позвонить на линию не получится, но вы можете оставить обращение на электронный ящик supportb2b@cbch.ru.
с 30.12.2024 по 02.01.2025
Наши специалисты не смогут вас проконсультировать, однако за ошибками мы будем по-прежнему пристально следить.
с 03.01.2025 по 08.01.2024
Специалисты будут готовы предоставить вам консультацию по электронной почте.
С официальными запросами придется подождать, они будут приняты в работу в первый рабочий день 09.01.2024.
Комплекс Бюро
Передавать кредитные истории и направлять запросы на получение кредитного отчета вы можете круглосуточно и без перерывов. Личный кабинет и SFTP-сервер отдыхать не уходят.
А вот зарегистрировать нового пользователя или получить доступ получится только в первый рабочий день.
Заключение/расторжение договоров и выставление счетов
Мы рады, что в новом году вы хотите быть с нами, но обрабатывать запросы по договорам и на подключение мы будем с 09.01.2024. Вы можете оставить запрос в праздничные дни через форму обратной связи на сайте cbch.ru.
Личный прием и сопровождение субъектов кредитных историй
На личный прием записаться не получиться, позвонить тоже, но вы можете оставить запрос на электронный ящик или по почте, и мы обязательно вам ответим в первый рабочий день. Ну а если вы хотите получить консультацию, то напишите на support@cbch.ru или info@cbch.ru.
с 30.12.2024 по 02.01.2025
Специалисты не смогут вас проконсультировать.
с 03.01.2025 по 08.01.2024
Специалисты будут готовы проконсультировать вас по электронной почте.
В праздничные дни регистрации и обработки официальных запросов не будет. Все официальные запросы начнем обрабатывать с 09.01.2025.
С наступающими праздниками!
Пусть новогодние желания исполнятся, а Новый год принесет много счастья и радости!
