Уважаемые клиенты!
Хотим рассказать Вам, как будут работать сервисы СКБ в праздничные дни.
Техническая поддержка
Позвонить на линию не получится, но Вы можете оставить обращение на электронный ящик supportb2b@cbch.ru.
с 30.12.2023 по 02.01.2024
Наши специалисты не смогут проконсультировать Вас, однако за ошибками мы будем по-прежнему пристально следить.
с 03.01.2024 по 08.01.2024
Специалисты будут готовы предоставить Вам консультацию.
С официальными запросами придется подождать, они будут приняты в работу в первый рабочий день 09.01.2024.
Комплекс Бюро
Передавать кредитные истории и направлять запросы на получение кредитного отчета Вы можете круглосуточно и без перерывов. Личный кабинет и SFTP-сервер отдыхать не уходят.
А вот зарегистрировать нового пользователя или получить доступ получится только в первый рабочий день.
Заключение/расторжение договоров и выставление счетов
Мы рады, что в новом году Вы хотите быть с нами, но обрабатывать запросы по договорам и на подключение мы будем с 09.01.2024. Вы можете оставить запрос в праздничные дни через форму обратной связи на сайте cbch.ru.
Личный прием и сопровождение субъектов кредитных историй
На личный прием записаться не получиться, позвонить тоже, но Вы можете оставить запрос на электронный ящик или по почте, и мы обязательно Вам ответим в первый рабочий день. Ну а если Вы хотите получить консультацию, то напишите на support@cbch.ru или info@cbch.ru.
с 30.12.2023 по 02.01.2024
Специалисты не смогут проконсультировать Вас.
с 03.01.2024 по 08.01.2024
Специалисты будут готовы Вас проконсультировать.
В праздничные дни регистрации и обработки официальных запросов не будет. Все официальные запросы начнем обрабатывать с 09.01.2024.
С наступающими праздниками!
Пусть новогодние желания исполнятся, а Новый год принесет много счастья и радости!
